Nhân viên bán hàng, nhân viên marketing là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, giúp khách hàng trực tiếp trải nghiệm và đưa ra quyết định mua hàng hay không. Tuy vậy đây là vị trí thường xuyên thay đổi nhân sự tại các doanh nghiệp. Nhân viên nghỉ việc vì nhiều lý do như không đạt được doanh số, không duy trì được khách hàng cũ, không phát triển được khách hàng mới...
Đây là vị trí thường được đăng tuyển gấp. Việc tuyển gấp có thể làm đánh giá sai khả năng và năng lực của ứng viên.
Để tuyển dụng nhân viên bán hàng nên có những bước chuẩn bị như sau:
- Bản mô tả công việc rõ ràng bao gồm những yêu cầu chi tiết và quyền lợi được hưởng sẽ giúp ứng viên tự đánh giá được mức độ phù hợp của mình, giảm tỉ lệ đánh giá sai và nhân viên nghỉ việc sau sau khi được tuyển dụng
- Nghiên cứu kỹ về hồ sơ ứng viên, sàng lọc hồ sơ, tham khảo các tài khoản mạng xã hội của ứng viên là cách đánh giá quan trọng trong việc chọn ứng viên phù hợp cho mọi vị trí không riêng với vị trí nhân viên bán hàng. Nếu lựa chọn không tốt sẽ dẫn tới việc lãng phí thời gian và nguồn lực cho việc tổ chức phỏng vấn, đào tạo sau khi tuyển dụng.
- Xây dựng các bài kiểm tra để đánh giá kết hợp phỏng vấn. Các bài kiểm tra thường có 2 phần để đánh giá về tính cách, khả năng xử lý tình huống, kỹ năng mềm và đánh giá kiến thức chuyên môn.
- Lập bảng các tiêu chí đánh giá ứng viên
- Tìm nguồn cung cấp ứng viên chất lượng bằng cách xây dựng một kênh tuyển dụng riêng nếu doanh nghiệp cần tuyển dụng số lượng lớn và thường xuyên hoặc đăng tin trên các trang, nhóm tuyển dụng uy tín và các trang, nhóm tuyển dụng chuyên ngành.
Đăng ký đăng tin Danh sách người tìm việc Tìm tin tuyển dụng theo công việc: Tìm tin tuyển dụng theo ngành: Hướng dẫn đảm bảo an toàn giao dịch
Danh bạ sản phẩm