Quản lý nhân sự: Kỹ năng phỏng vấn

Kỹ năng phỏng vấn

1. Giới thiệu về công ty và công việc: Mặc dù các thông tin này đã được nêu trong thông báo tuyển dụng nhưng người phỏng vấn nên có sự giới thiệu kỹ càng hơn về công ty và vị trí cần tuyển và những thông tin xung quanh công việc mà trong thông báo tuyển dụng chưa đề cập đến. Hãy giới thiệu với ứng viên về người quản lý trực tiếp và những thử thách, thuận lợi, khó khăn mà ứng viên có thể gặp trong quá trình làm việc.

2. Thay đổi các câu hỏi phỏng vấn: Doanh nghiệp có thể có một kịch bản phỏng vấn tuyển dụng với một danh sách các câu hỏi phỏng vấn khác nhau, nhưng người phỏng vấn có thể linh động đặt thêm các câu hỏi mở, thay đổi cách đặt câu hỏi để ứng viên có thể trình bày thêm về khả năng, năng lực cũng như các quan điểm nhìn nhận của ứng viên.

3. Lắng nghe: Hãy tạo cơ hội, đặt các câu hỏi, kể các câu chuyện để ứng viên có thể có cơ hội được nói nhiều hơn. Nên dành 20% thời gian để hỏi ứng viên và 80% thời gian để lắng nghe ứng viên.

4. Ghi chú thông tin: Hãy ghi chép lại những thông tin về ứng viên, ghi nhận ngay những đánh giá và cảm nhận của mình về ứng viên để có cơ sở đánh giá ứng viên sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc nhất là khi phỏng vấn nhiều ứng viên cho cùng một vị trí thậm chí là nhiều vị trí trong cùng một buổi phỏng vấn.

5. Khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi: Các câu hỏi về lương thưởng, chế độ nghỉ phép, phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong công việc là những điều các ứng viên thường thắc mắc muốn được có nhiều thông tin hơn từ nhà tuyển dụng. Các thảo luận này giữa nhà tuyển dụng với ứng viên cũng giúp người phỏng vấn hiểu hơn về ứng viên và để đánh giá được mức độ phù hợp của ứng viên với công việc.